Nguyên nhân và cách khắc phục màn hình không hiển thị đúng độ phân giải trên laptop

Màn hình không hiển thị đúng độ phân giải trên laptop gây mờ, nhòe ảnh hưởng đến học tập, công việc của người dùng. Để có cách khắc phục màn hình không hiển thị đúng độ phân giải đúng thì chúng ta cần tìm ra nguyên nhân, bài viết sau đây sẽ giúp bạn có được những thông tin cần thiết. Cùng Retro tìm hiểu nhé

Hiện tượng lỗi màn hình không hiển thị đúng độ phân giải

Chữ hoặc icon hiển thị quá nhỏ, quá to, nhòe, màn hình bị co lại (có viền đen bao xung quanh hoặc 2 cạnh bên).

Chẩn đoán và cách khắc phục

Lỗi do Driver

Có thể do máy tính chưa cài đặt đầy đủ driver Card màn hình (Display) hoặc Driver bị lỗi trong quá trình sử dụng. Để xem Driver Video đã được cài đặt đầy đủ chưa, xin làm theo hướng dẫn như bên dưới. Nếu đã cài Driver rồi mà vẫn bị lỗi, xin hãy thử cài lại Driver.
Mở Device Manager lên bằng cách gõ Device Manager vào ô tìm kiếm của Windows, sau đó hãy bấm vào mục Display adaptors -> Chọn card màn hình máy của mình -> Kích chuột phải -> Uninstall device -> Khởi động lại để máy tự động nhận Driver card màn hình.
Nếu máy không tự động nhận ra driver, ta phải download driver card màn hình trên trang web và cài thủ công. Xin vào website: https://support.dell.com, gõ vào Service Tag (Service Tag là 1 chuỗi bao gồm 7 ký tự bao gồm số và chữ cái, thường nằm bên dưới của Laptop hoặc phía mặt sau của máy Desktop) của máy để tìm đúng Driver. Sau khi nhập Service Tag (S/T), xin nhấn vào hình kính lúp để tìm kiếm.

Tại màn hình chính, sau khi nhập vào S/T và tìm kiếm, tùy chọn Menu bên tay trái sẽ hiện ra. Lúc này muốn tải Driver, xin nhấn vào mục Drivers & Downloads như hình bên dưới.
Tại mục Drivers & Downloads, để chọn đúng Driver, xin lưu ý 2 mục Operating System và Category.

Operating system: chọn đúng hệ điều hành đang sử dụng. Ví dụ: Windows 8 Home hay Windows 10 Home hoặc Windows 10 Pro.

Category: chọn loại Driver cần download. Ví dụ: Video….

Sau khi cài đặt Driver Video xong, nếu lỗi không xuất hiện nữa, thì xin chúc mừng quý khách đã khắc phục được lỗi.

Lỗi do Windows

Nếu như đã cài Driver rồi mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, xin kiểm tra tiếp trong Windows như sau:

Trên giao diện Desktop, click chuột phải, vào mục Display settings (hoặc Screen resolution). Chọn độ phân giải Windows đề xuất (có chữ Recommended bên cạnh) để màn hình hiển thị tối ưu nhất.

Lỗi do phần cứng

Đôi khi màn hình hiển thị độ phân giải không đúng có thể do lỗi phần cứng như Card VGA, LCD,…

Hy vọng bài viết đã đem đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Nếu đã thực hiện các bước nói trên mà vẫn bị lỗi thì xin quý khách mang máy đến Trung tâm Bảo hành gần nhất để được kiểm tra và khắc phục. Nếu cần Retro hỗ trợ bạn hãy liên hệ ngay đến hotline 081 486 2868 cũng như có thể đến trực tiếp địa chỉ của cửa hàng 461/2 Bạch Đằng, Phường 2, Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, Vietnam để các nhân viên có thể hỗ trợ nhanh chóng nhé!

Còn bây giờ, xin chào, chúng tôi là Tiệm Laptop Retro.

Mời mọi người quẹo lựa, quẹo lựa.

Trang sản phẩm của Retro: https://laptopretro.vn/san-pham/

Trang Fanpage Facebook Laptop Retro: https://www.facebook.com/tiemlaptopretro